Единая справочная служба 063 представляет «Call-центр для Турбазы»!

Мы предлагаем на базе call-центра 063 организовать прием всех звонков, поступающих от Ваших гостей.

Что может call-центр 063:

1. Круглосуточный прием звонков.
2. Консультирование по стоимости, правилам бронирования, наличию свободных мест, способам оплаты.
3. Информирование о мероприятиях, проходящих на турбазе.
4. Бронирование номеров.
5. Работа с претензиями.
6. Навигация для гостей при поиске места расположения турбазы.
7. Распределение звонков по специальным службам и сервисам турбазы (администрация, ресторан, сауна, прокат и т.д.).

Что Вы получите:

• Доступность! Мы ответим на все звонки, 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
• 100% взаимодействие с гостями.
• Положительный имидж, сформированный большим количеством довольных гостей.
• Высокое качество обслуживания — запись телефонных переговоров позволит своевременно реагировать на потребительские предпочтения и корректировать принципы взаимодействия с клиентами.
• Возможности анализа деятельности по статистике обращений, предоставляемой в отчетах.
• Современные способы донесения информации гостям турбазы: услуги автоинформатора, информирование SMS-сообщениями, E-mail рассылка и многое другое.

Стоимость услуги

Ведется из расчета Ваших потребностей. Мы предлагаем стандартные пакеты обслуживания или индивидуальный расчет. Минимальная стоимость ежемесячного обслуживания 9600 руб.

С чего начать:

• Рассказать нам о Ваших потребностях — и мы поможем подобрать лучший вариант сотрудничества.
• Составить сценарий.
• Запустить проект.