Единая справочная служба представляет услугу «Перекрестные продажи»!
Если у Вашей компании имеется объемная база собственных клиентов, которые когда-то воспользовались Вашей услугой или приобрели товар, мы можем помочь Вам ощутимо повысить Ваш уровень продаж, предлагая Вашим клиентам воспользоваться и другими Вашими предложениями.
Особенно это актуально, если база данных клиентов насчитывает сотни, тысячи клиентов, тогда наиболее оптимальный вариант - поручить перекрестные продажи нам.
Как это будет выглядеть:
- Наши профессионально подготовленные специалисты телемаркетинга оперативно обзвонят Ваших клиентов, с предложением Ваших новых услуг.
- В случае положительной реакции клиента, звонок оперативно переводится на Вашего сотрудника, для завершения сделки (также информация, сотруднику компании, может передаваться по сторонним информационным каналам смс, Skype, e-mail и т.д.).
- Вся информация по обработанным клиентам фиксируется в информативном и понятном отчете, который предоставляется клиенту.
- Общение наших специалистов с Вашими клиентами происходит в рамках Вашей корпоративной культуры и от лица Вашей компании.
Вы получите:
- Значительную экономию Ваших трудовых ресурсов и времени, при значительном увеличении роста продаж.
- Наша конверсия по проектам варьируется от 7 до 40%.
- Экономический эффект. Стоимость такого сервиса, в среднем, равна зарплате одного сотрудника.
- Возможность донесения, в рамках одного разговора информации, о разных продуктах и предложениях (специальных, сезонных и т.д.).
- Возвращение «старого клиента».
Согласно международному KPI, сотрудники контактных центров, способны возвращать 30% клиентов. Мы предлагаем Вам воспользоваться этим.