Единая справочная служба 063 представляет новую услугу «Регистратура»!

Мы предлагаем на базе call-центра 063 организовать прием всех звонков, поступающих от Ваших пациентов.

Что может call-центр 063:

1. Круглосуточный прием звонков.
2. Единый номер для неограниченного количества филиалов и подразделений.
3. Консультирование по услугам, ценам, графику работы специалистов, месторасположению.
4. Запись на прием к специалистам.
5. Обзвон клиентов с целью напоминания-уточнения о визите к доктору.

Что Вы получите:

• Единый номер, который легко рекламировать.
• Позитивный настрой — операторы обучаются работе в конфликтных ситуациях, таким образом, если звонит раздраженный человек, они смогут настроить его на позитивный разговор, прежде чем переключить на какого-то сотрудника, если есть такая необходимость.
• Всегда свободные телефоны.
• Прекращение ажиотажа вокруг записи к узким специалистам.
• Предоставление абсолютно любой статистики связанной с обращением пациента, по телефону.
• Современные способы донесения информации до пациентов: услуги автоинформатора, информирование SMS-сообщениями, E-mail рассылка и многое другое.

Стоимость услуги

Ведется из расчета Ваших потребностей. Мы предлагаем стандартные пакеты обслуживания или индивидуальный расчет. Минимальная стоимость ежемесячного обслуживания 9600 руб.

С чего начать:

• Рассказать нам о сложившейся ситуации в Вашем медицинском учреждении - мы поможем подобрать лучший вариант сотрудничества.
• Составить сценарий.
• Запустить проект.