Единая справочная служба 063 предлагает услугу «Служба доставки еды»!

Ваши сотрудники тратят много времени на прием заявок? Теряют заявки? До Вас тяжело дозвониться? У нас есть решение!

Мы предлагаем Вам организовать безукоризненно настроенный и очень выгодный сервис, полностью адаптированный под нужды Вашей компании. Мы готовы взять на себя обработку вызовов, поступающих на Ваши телефоны.

Очевидные плюсы:

1. Примем все звонки с первого раза!
2. Сформируем и предоставим удобные отчеты, в формате excel, csv или синхронизируемся с Вашем программным обеспечением для оперативного отображения у Вас всей нужной информации.
3. Персонализируем Вашего клиента. При повторном обращении, мы поздороваемся с ним по имени (эффект узнавания), мы не будем его просить в очередной раз называть свои контактные данные, мы будем предельно вежливы и доброжелательны, чтобы клиент ощущал себя «не на потоке», а ощущал свою значимость и эксклюзивность.
4. Ведем актуальную базу данных Ваших клиентов, с постоянным пополнением всех обратившихся в Ваш call-центр.
5. Обработаем поток обращений с различных информационных источников – телефон, сайт, смс, Skype, WhatsApp.
6. Организуем работу с жалобами и недоразумениями. Ведь у нас работают специально подготовленные группы профессионально обученных операторов, умеющих находить выход из любой ситуации и настраивать собеседника на позитивный лад.
7. Экономия Ваших средств. Наши услуги стоят значительно дешевле содержания собственных сотрудников.
8. Предоставим личный кабинет с возможностью прослушивать все поступающие звонки в Ваш Call-центр.

Что Вы получите:

• Экономический эффект. Стоимость такого сервиса, в среднем, равна зарплате одного сотрудника, фактически, заменяющего весь Ваш текущий персонал операторов.
• Ваши сотрудники занимаются решением действительно сложных задач.
• Всегда свободная телефонная линия и круглосуточный прием звонков, позволяющий всем желающим дозвониться.