Услуги Call-центра 063
Обработка входящих звонков
Организация собственного call-центра на базе 063 во Владивостоке поможет Вам:
- Принимать звонки от Дальневосточных клиентов круглосуточно на удобный им номер и в удобное им время (разница во времени между Москвой и Дальним Востоком составляет 7-9 часов).
- Избавить себя и своих сотрудников от ответа на частые однотипные звонки, отнимающие время и затрудняющие работу.
- Экономно, но эффективно обслуживать Ваших партнеров и заказчиков из разных регионов России.
- Предоставлять подробные консультации и оценивать эффективность рекламы на Дальнем Востоке.
Вот только некоторые преимущества организации собственного call-центра на базе 063:
- Нет необходимости в аренде помещения, найме секретаря и контроле его работы, оплате телефонной линии.
- Мы предоставим подробную статистику по каждому вызову: количество обратившихся человек, цели обращений, эффективность рекламы и т.д.
- Общение ведется от имени заказчика, профессиональные и опытные сотрудники call-центра, прошедшие специальные тренинги, обеспечат вежливое и корректное обращение с любыми клиентами.
- Каждый звонок будет принят, что гарантируется необходимым числом операторов на линии и отсутствием каких бы то ни было перерывов.
- Информация может предоставляться также в автоматическом режиме: возможности автоинформатора call-центра позволяют программировать меню любой сложности.
Актуализация баз данных
Вам необходимо дополнить или перепроверить клиентскую базу или создать новую?
В течение короткого времени операторы 063 обзвонят большое количество организаций во Владивостоке, Приморье и Дальневосточном регионе.
Результат нашей работы — база данных о клиентах с актуальной информацией, позволяющей выстраивать эффективный прямой клиентский маркетинг.
Сэкономив время, Вы получите обновленную базу данных с адресной и контактной информацией в наиболее удобном для Вас формате.
Телефонный маркетинг
Позволяет решить задачи увеличения объемов продаж за счет повышения информированности заданной целевой аудитории.
В зависимости от поставленной задачи операторы 063 выполнят проекты любой сложности от простого информативного обзвона, до сложных презентаций, сопровождаемых переговорами с лицами, принимающими решения, назначением встреч и т.д. Работа сопровождается отправкой коммерческого предложения на факс или e-mail, по завершению проекта предоставляется детальный отчет.
Отзывы клиентов Call-центра 063
Контакты
На все вопросы о сотрудничестве с Единой справочной 063 Вам ответят по тел. (423) 221-84-45, E-mail: kc@v063.ru