Единая справочная служба 063 представляет новую услугу «Турагентство»!

Что мы можем дать турфирме:

1. Круглосуточный многоканальный сервис.
2. Подробную консультацию по стоимости тура, условиях проживания, описанию отелей, экскурсий и многого другого.
3. Информацию по перелетам, что допустимо к провозу и в каких количествах.
4. Персонификацию клиента, включающую в себя:
   • ведение базы данных по турам клиента;
   • сервисная консультация, где и когда отдыхал, в каких экскурсиях принимал участие, что дегустировал и так далее;
   • информирование по туру текущему (то есть для клиента, который сейчас отдыхает). Это значит, что клиент, может позвонить и узнать расписание своих экскурсий на завтра, дату вылета или пароль на вайфай в гостинице;
   • поддержку клиента в экстренной ситуации. Предоставим контакты ближайших консульств и посольств, если есть необходимость, то оперативно свяжемся с ними.
5. В работе используются современные способы донесения информации: sms, e-mail, факс и прочее.
6. Бронирование туров.
7. Объяснение, какие есть офисы в городе проживания клиента, расскажем, как их найти, какой у них режим работы и если есть необходимость, то запишем клиента, на ближайшее удобное время (что позволит избежать очередей) к специалисту отдела продаж.
8. Автоинформатор.

Что Вы получаете в итоге:

1. Сервис.
2. Имидж.
3. Выгодную экономию за счет эффективного распределения работы.
4. Предоставление абсолютно любой статистики связанной с обращением клиента, по телефону.

Стоимость услуги

Ведется из расчета Ваших потребностей. Мы предлагаем стандартные пакеты обслуживания или индивидуальный расчет. Минимальная стоимость ежемесячного обслуживания 9600 рублей — это меньше заработной платы одного сотрудника.

С чего начать

Позвонить нам и рассказать, как Вы работаете, а мы составим сценарий, утвердим его и начнем воплощать в жизнь наш проект.